产品概述
Chatwith 是一款多功能 AI 聊天机器人平台，可基于您网站内容、文档和 API 创建专属的 ChatGPT 驱动聊天机器人。帮助企业快速在网站或其他平台部署智能体，实现7×24小时客户支持、线索获取和自动化工作流。平台支持深度自定义机器人外观与行为、多语言交流，并可通过 Zapier 和 API 与数千款应用无缝集成，让团队无需编程即可自动化业务流程，提升客户互动体验。
主要功能
| 网站与文件自定义训练 | 通过您的网站内容、PDF、Word文档、PPT等文件训练聊天机器人，实现精准且符合企业需求的智能回复。 |
| 6000+ 应用集成 | 通过 Zapier 和 API，将您的聊天机器人与6000多个应用连接，实现自动化工作流、库存查询、日程安排等功能。 |
| 多语言支持 | 聊天机器人可支持95种以上语言，无需翻译网站即可为全球客户提供服务。 |
| 全面自定义 | 可自定义机器人的外观、品牌语调、欢迎语及组件位置，完美匹配您的网站与品牌形象。 |
| 强大分析与管理 | 访问会话日志、分析报表、通知，并支持基于角色的团队管理，助力优化机器人表现及客户协作。 |
| 便捷部署与API接入 | 可在主流建站平台快速部署聊天机器人，或通过 Chatbot API 跨平台（如 Slack、WhatsApp、Telegram）嵌入或分享机器人。 |
使用场景
- 客户支持自动化：基于企业自身数据，全天候自动解答常见问题并处理常规事务，提升客户服务效率。
- 线索获取：通过互动式聊天机器人吸引访客，自动收集联系方式并筛选潜在客户。
- 业务流程自动化：通过聊天机器人自动处理 Bug 报告、预约安排、订阅等业务流程。
- 多语言互动：无需翻译网站内容，即可用多种语言为全球客户服务。
- 内容缺口分析：通过分析机器人会话，发现知识库中缺失的信息或常见问题，持续优化知识库内容。