产品概述
ChatBotKit 是一款模块化且强大的对话式 AI 平台，旨在简化高级 AI 机器人、Agent 及 Agentic 系统的构建。平台提供可复用、类似乐高的组件，帮助开发者与非开发者快速原型设计并部署个性化对话体验。支持与 Slack、Discord、WhatsApp、Messenger、Telegram 等主流消息渠道集成，也可嵌入网站 AI 小部件。ChatBotKit 注重灵活性、隐私与安全，企业可灵活定制 AI 行为、管理数据集、技能集与对话，助力从简单聊天机器人到复杂自主 Agent 的规模化应用。
主要功能
| Agentic AI 蓝图 | 用户友好的蓝图设计器，可无缝连接机器人、数据集和技能，实现快速协作与迭代。 |
| 多渠道集成 | 在 Slack、Discord、WhatsApp、Messenger、Telegram 及网站小部件等多平台部署 AI 机器人，保证对话上下文一致性。 |
| 自定义数据集与技能集 | 创建和管理专属数据集与技能集，增强聊天机器人的应答能力，满足特定业务需求。 |
| 多语言自动翻译支持 | 通过自动翻译和便捷的语言选择，打破语言壁垒，实现全球客户互动。 |
| 视觉与消息附件 | 利用 AI 视觉能力，支持会话中的文件附件，带来更丰富、互动的用户体验。 |
| 隐私与安全合规 | 强大的数据保护功能，包括内容过滤，并符合 GDPR 与 CCPA 规范，保障用户数据安全。 |
使用场景
- 客户支持自动化：在多种消息平台自动应答和处理任务，提高客户服务效率。
- 电商个性化推荐：通过产品目录和客户数据训练 AI Agent，提供个性化推荐并回答具体问题。
- 内部流程自动化：集成对话式 AI Agent，自动化日常任务与数据检索，优化业务流程。
- 教育与专业辅助：利用 AI 机器人提供互动式学习体验，包括复杂数学表达式和文档分析。
- 多语言全球互动：通过支持多语言和实时翻译的 AI 机器人，实现全球客户互动。