产品概述
Mevo是一款多功能聊天机器人解决方案，帮助企业和自由职业者无代码自动化客户互动。它同时支持规则引擎和AI驱动的聊天机器人，用户可通过文档、问答对和网页资源训练机器人。Mevo提供可自定义的机器人页面、自定义域名、会话历史追踪及Webhook集成能力。其价格亲民，设置简便，非常适合自由职业者、中小企业及自媒体提升客户服务和线索转化。
主要功能
| 零代码聊天机器人搭建 | 通过模板和直观界面，无需编程技能即可轻松创建和自定义聊天机器人。 |
| AI驱动与规则引擎聊天机器人 | 支持通过PDF和文本训练的高级AI聊天机器人，同时支持用于问卷和线索收集的规则型机器人。 |
| 自定义域名与机器人页面 | 可将聊天机器人部署在个性化URL，或嵌入网站并实现品牌和设计的全面自定义。 |
| 线索收集与通知 | 在对话过程中自动收集访客信息，并通过邮件或Webhook通知团队成员。 |
| 集成与自动化工作流 | 通过Webhook连接Slack、Discord、Telegram等外部工具，实现沟通与任务管理自动化。 |
| 会话历史与分析 | 追踪会话详情，包括用户位置、会话时长及消息数量，助力优化机器人表现。 |
使用场景
- 自由职业者客户支持：自动回复常见客户问题，收集潜在客户线索，节省时间并提升工作效率。
- 客户服务自动化：通过AI聊天机器人提供7×24小时支持，减轻人工Agent工作负担。
- 线索生成：通过互动式聊天机器人吸引访客，自动收集联系方式并筛选潜在客户。
- 问卷与反馈收集：利用规则型聊天机器人创建问卷，轻松收集客户反馈。
- 网站互动提升：将聊天机器人嵌入网站，配合自定义品牌和域名，提升用户体验。