产品概述
Support AI使企业能够快速创建和部署经过自身内容、文件、产品或视频训练的个性化聊天机器人。该平台支持跨网站、Messenger、WhatsApp和其他渠道的集成，无需编程技能。它通过分析客户互动，提供持续的训练功能，以提高聊天机器人的准确性。Support AI设计灵活且适应性强，适用于各种行业和平台，有效实现客户支持自动化和潜在客户捕获。
主要功能
| 自定义聊天机器人创建 | 使用您的特定业务数据（包括网站内容、文档和多媒体）自动构建训练有素的聊天机器人。 |
| 多渠道集成 | 通过最简单的设置，在网站、Messenger、WhatsApp和其他平台上部署聊天机器人。 |
| 持续学习 | 根据客户互动监控和修改聊天机器人回复，随着时间推移提高准确性。 |
| 无代码部署 | 只需添加一行简单的代码即可集成聊天机器人，无需技术专业知识。 |
| 多语言支持 | 支持超过50种语言，实现全球客户互动。 |
使用场景
- 客户支持自动化：全天候即时回答客户咨询，减轻支持工作负担。
- 潜在客户开发：积极主动地与访客互动，获取潜在客户并提高转化率。
- 销售辅助：实时提供产品推荐并回答与销售相关的问题。
- 内部员工支持：通过专用聊天机器人协助员工解答内部查询并获取资源。
- 预约和反馈收集：高效自动化预约安排和收集客户反馈。