产品概述
Layup 是一款创新的AI驱动平台，通过提供第二个AI智能光标，实时引导用户与软件交互。不同于传统依赖被动提示和弹窗的数字化采用平台，Layup 提供主动、自适应的引导，仿佛有专家在身边协助。它简化了上手流程，加速功能采用，并通过一行代码无缝集成于产品中，减轻支持负担。Layup 获得 Y Combinator 支持，服务于AI、金融、电信、医疗等各行业企业，让软件适应用户，而非让用户适应软件。
主要功能
| AI智能第二光标 | 智能光标在产品界面内为用户逐步引导，实时提供上下文相关的辅助，提升用户体验。 |
| 零成本上手 | 交互式应用内引导，无需人工设置或一对一培训，加速价值实现与用户参与度。 |
| 持续可用的功能演示 | 动态、精准的功能展示，自动将新功能推送给合适用户，最大化功能采用率与投资回报。 |
| 无缝集成 | 仅需一行代码即可轻松安装，并兼容170多个应用，实现流畅的工作流自动化与数据连接。 |
| 自适应与自我再训练 | AI会随着产品演进持续学习和自我适应，确保引导始终准确且相关，无需额外维护。 |
使用场景
- 用户上手引导：通过交互式、实时的引导，帮助新用户快速适应，减少困惑和上手时间。
- 功能采用提升：针对性地向用户展示新功能，提升参与度并带来可衡量的增长。
- 支持工单减少：主动引导用户完成复杂流程，减少错误和帮助台请求，降低支持成本。
- 跨应用工作流自动化：员工仅需一个指令即可在多个应用间完成复杂任务，提高生产力并减少手动操作。
- 售后增长赋能：利用产品使用数据，及时触达个性化节点，提升客户留存和扩展。