产品概述
Hammer Corp是一家快速成长、自主运营的软件公司，总部位于美国奥斯汀，专注于为汽车行业提供AI驱动的解决方案。其SaaS平台通过多渠道（如Facebook Marketplace、官网、短信等）自动响应每一位客户咨询，帮助经销商实现线索管理自动化。Hammer可无缝集成至经销商CRM与DMS系统，提供实时线索追踪、库存管理及全天候客户互动，助力提升销售机会，减少线索流失。平台的AI自动化确保经销商不错过任何线索，提升转化率和运营效率。
主要功能
| 即时AI智能线索响应 | 自动即时响应每一条线索，确保每一位潜在客户都能得到及时回复，即使在非工作时间也不遗漏。 |
| 多渠道客户互动 | 通过Facebook Messenger、CarGurus、AutoTrader、短信、经销商官网等多平台与买家沟通，实现全方位覆盖。 |
| 无缝CRM与DMS集成 | 在经销商管理系统间同步线索和库存数据，简化工作流程，减少手动录入。 |
| 库存管理与线索筛选 | 实时展示车辆库存，筛选无效线索，帮助销售团队专注于高潜力客户。 |
| 全天候自动化聊天支持 | 提供7×24小时客户互动与支持，提升购车体验，提高线索转化率。 |
| 全流程线索追踪 | 集中管理所有来电、消息和互动，助力销售流程可视化与高效管理。 |
使用场景
- 汽车行业线索获取：帮助经销商即时获取并响应线上线索，提升销售机会，减少客户流失。
- 客户互动自动化：自动化多平台与潜在买家的沟通，确保回复及时且一致。
- 库存推广：支持经销商在OfferUp、Craigslist等主流平台展示和推广车辆库存。
- 销售流程优化：与CRM和DMS系统集成，实现数据自动流转，减少手动操作，提高线索管理效率。
- 非工作时间客户支持：即使在经销商无人值守时，也能持续维护客户关系与线索培育。
