产品概述
Streak CRM 是一款强大的客户关系管理工具，原生集成于 Gmail，帮助用户在收件箱内管理销售流程、支持工单、招聘流程和项目跟踪。它将邮件和业务流程组织到可定制的流程与盒子中，支持团队协作，通过原生集成和 Zapier 自动化重复任务，并以 AI 功能提升效率。Streak 深度集成 Google Workspace 应用（如日历和云端硬盘），让 Gmail 用户无缝扩展功能。
主要功能
| 原生 Gmail 集成 | 完全在 Gmail 内操作，让用户无需切换应用即可在收件箱中直接管理 CRM 活动。 |
| 可定制的流程与盒子 | 为销售、客服、招聘、融资和项目管理创建并自定义流程，支持灵活的阶段和数据列。 |
| 团队协作 | 与团队成员共享流程、邮件、联系人和任务，实现实时协作与沟通。 |
| 自动化与原生集成 | 通过内置集成（如 Calendly、Typeform）实现自动化工作流，并通过 Zapier 支持 9,000 多款应用。 |
| 邮件跟踪与批量群发 | 跟踪邮件开启和链接点击情况，发送个性化批量邮件，自动跟进提升互动率。 |
| AI 驱动的效率工具 | 利用 AI 实现数据录入、交易摘要、问答，以及生成通话和会议议程，节省时间。 |
使用场景
- 销售流程管理：在 Gmail 内高效跟踪线索、交易和客户互动，助力成交。
- 客户支持工单：管理收到的支持请求，并通过共享流程协作解决问题。
- 招聘与人才管理：组织候选人流程，跟踪面试阶段，协调招聘工作流。
- 项目与任务跟踪：监控项目进度，分配任务给团队成员，所有内容集中于 Gmail。
- 邮件营销与跟进：发送有针对性的批量邮件，跟踪互动并自动跟进，提高回复率。
- 团队协作与沟通：无缝共享客户数据、邮件和备注，提升团队协同和效率。
