产品概述
Adapt是一个统一的工作AI Agent，让团队可以查询业务数据、运行跨系统分析并自动化工作流，无需离开Slack或Web应用。它集成了数据仓库、BI工具、营销平台、服务台、CRM等，然后将查询路由到最合适的模型，并返回有证据支持的答案以及建议的操作。用户可以安排定期任务，无需代码即可构建内部应用和仪表板，并与团队成员共享基于角色的安全工具。
主要功能
| 跨系统查询 | 用自然语言提问关于指标、客户和运营的问题，获取来自所有连接工具的实时数据支持的答案，无需仪表板或SQL。 |
| 自动化工作流 | 自动化多步骤任务，如每日简报、销售管道报告和跨工具的系统监控，支持按需运行的定时任务。 |
| 无代码内部应用 | 描述内部工具、计算器或仪表板，Adapt即可立即构建和部署，让团队可以在Slack或Web应用中安全使用。 |
| 广泛集成 | 连接数据仓库、BI、营销自动化、服务台、支付提供商等，让所有上下文集中在一处，同时保持私密性。 |
| 安全优先设计 | 数据在传输和静态时均加密，具有符合SOC 2的控制措施、细粒度访问策略和审计日志，以保护公司信息。 |
使用场景
- 领导层与战略：运行跨系统分析以获取董事会级别的指标、每日领导简报，以及对客户流失或ARR变化的早期风险检测。
- 营销分析：分析CAC趋势、营销活动ROI和跨渠道归因，以优化支出并识别表现不佳或高影响力的营销活动。
- 产品与工程：保持工具同步，发现产品级问题，提高跨团队可见性，让工程师专注于战略工作而非临时数据请求。
- 销售效率：发现潜在客户情报，管理销售管道瓶颈，生成自动跟进以最少的人工操作推进交易。
- 客户支持：通过跨CRM、工单和电子邮件提取用户上下文来缩短解决时间，然后直接在Slack中建议操作或模板化回复。