产品概述
Empathy 是一个开创性的平台，致力于通过提供涵盖情感、实际、法律和经济挑战的整体支持，改变家庭应对失去亲人后的方式。Empathy 成立于2020年，将个性化关怀经理与技术驱动工具相结合，提供定制化关怀方案、哀伤资源、遗产指导和福利导航。Empathy 获得财富500强企业和主要寿险公司的信任，为全美数百万家庭减轻丧亲负担，带来有同理心、易获取且量身定制的帮助。
主要功能
| 个性化关怀管理 | 每个家庭都会配备一位专属关怀经理，提供针对其独特需求的逐步指导。 |
| 全方位丧亲支持工具 | 包括讣告创建、哀伤资源（如冥想引导和日记书写）以及遗产和遗嘱办理协助。 |
| 与保险及雇主福利无缝集成 | Empathy 与保险公司和雇主合作，将支持服务直接嵌入理赔和福利流程。 |
| 技术驱动的支持 | 屡获殊荣的应用程序和自动化流程简化复杂的行政任务，并持续提供情感支持。 |
| 文化敏感与包容性关怀 | 支持无条件，针对不同文化、宗教和每个家庭的个体情况量身定制。 |
使用场景
- 寿险受益人支持：通过提供超越经济理赔的实际和情感援助，提升受益人的体验。
- 雇主丧亲福利：帮助雇主在员工遭遇丧失时提供有意义的支持，提升员工福祉与忠诚度。
- 遗产与遗嘱指导：简化遗产办理中复杂的法律和行政流程。
- 哀伤与情感支持：提供精选的哀伤资源和专业关怀团队，帮助家庭应对情感挑战。