产品概述
Pulse Labs 是一款集AI与用户体验研究于一体的平台，致力于采集真实用户反馈、进行先进AI模型测试，并安全管理大规模音视频数据。平台提供Prompt测试、基准测试、训练数据集创建和用户行为分析等多功能工具，支持实时应用内反馈、会话回放以及AI驱动的用户洞察优先级排序，帮助产品团队高效优化用户体验和提升AI模型性能。Pulse Labs 严格遵守隐私合规要求，并支持可定制的工作流，服务领域覆盖科技、医疗等多个行业，为产品全生命周期提供有价值的洞察。
主要功能
| 全面的AI模型测试 | 涵盖Prompt测试、反向Prompt测试、基准测试，以及为AI模型优化量身定制的高质量训练数据集生成。 |
| 真实用户反馈采集 | 实时应用内反馈、会话回放和纵向研究，收集有价值的用户洞察，提升产品用户参与度。 |
| 安全的数据管理 | 以隐私为先的平台，符合GDPR规范并通过ISO 27001认证，提供音视频数据的安全存储、检索和脱敏。 |
| 可定制的工作流自动化 | 支持定制化权限分配、任务指派和工作流自动化，满足不同组织需求，提升运营效率。 |
| 多元化受访者招募 | Pulse Voices™ 提供身份验证的多元参与者，用于UX研究和AI训练，确保高质量、合规的数据采集。 |
| 协作式评审与分析 | 团队可通过标注工具、交互式报告和分析功能协作，监控工作流表现，推动产品改进。 |
使用场景
- AI模型开发：通过严格的Prompt测试、基准测试和精选训练数据集，优化AI模型，提升准确性与可靠性。
- 用户体验研究：通过问卷调查、会话回放和原型测试收集真实用户反馈，提升产品易用性和用户参与度。
- 音视频数据管理：为媒体、医疗、汽车等行业安全存储、检索、脱敏和管理大规模音视频数据。
- 产品优化提升：利用实时反馈和行为分析，识别产品痛点，高效推进产品优化。
- 多元化受访者测试：招募并管理多元、已验证的参与者，开展有针对性的用户测试和AI训练数据采集。