产品概述
Dashworks是一款知识助手，通过将多个工作场所工具的数据整合到单一的、可搜索的知识库中，简化了对公司内部信息的访问。它使员工能够用自然语言提问，并获得准确、最新的答案，同时提供全面的来源引用。该平台支持可定制的AI工作流程，强制执行权限控制，并根据组织语言和用户角色调整响应，提高生产力并减少团队间的重复查询。
主要功能
| 统一知识库 | 汇总来自Slack、Jira、Confluence、Google Drive等各种工作场所应用的数据，提供单一真实信息源。 |
| 自然语言理解 | 解析复杂问题，快速提供精准、符合上下文的答案。 |
| 实时授权搜索 | 使用实时搜索API并同步用户权限，确保答案是最新的且仅显示授权信息。 |
| 可定制AI助手 | 允许创建针对特定团队需求的AI机器人，如人力资源、IT支持、产品管理和法律咨询等。 |
| 多语言和多格式支持 | 处理多种语言的文档和各种格式，包括PDF、电子表格、演示文稿等。 |
| 智能知识管理 | 提供管理工具以识别知识缺口、更新文档并改善信息的可访问性。 |
使用场景
- 工作场所问答：员工无需手动搜索，即可获得关于公司政策、产品功能和内部流程的即时答案。
- 产品管理：产品团队可访问来自Jira、Confluence和反馈工具的统一数据，以跟踪路线图、分析用户反馈并协调团队。
- 人力资源和IT支持：人力资源和IT部门部署定制机器人，处理有关福利、薪资、技术故障排除和入职等查询。
- 文档和培训：便于起草和更新产品文档和培训材料，确保内容一致且最新。
- 客户支持和法律：实现快速检索客户反馈、安全问卷和法律合规信息。