### [Dashworks](https://dkwy.com/)

**Published:** 2026-05-06T10:48:41

**Author:** 蛋壳

**Excerpt:** Dashworks是一款知识助手，通过将多个工作场所工具的数据整合到单一的、可搜索的知识库中，简化了对公司内部信息的访问。它使员工能够用自然语言提问，并获得准确、最新的答案，同时提供全面的来源引用。该平台支持可定制的AI工作流程，强制执行权限控制，并根据组织语言和用户角色调整响应，提高生产力并减少团队间的重复查询。

## 产品概述

Dashworks是一款知识助手，通过将多个工作场所工具的数据整合到单一的、可搜索的知识库中，简化了对公司内部信息的访问。它使员工能够用自然语言提问，并获得准确、最新的答案，同时提供全面的来源引用。该平台支持可定制的AI工作流程，强制执行权限控制，并根据组织语言和用户角色调整响应，提高生产力并减少团队间的重复查询。

## 主要功能

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| **统一知识库** | 汇总来自Slack、Jira、Confluence、Google Drive等各种工作场所应用的数据，提供单一真实信息源。 |
| **自然语言理解** | 解析复杂问题，快速提供精准、符合上下文的答案。 |
| **实时授权搜索** | 使用实时搜索API并同步用户权限，确保答案是最新的且仅显示授权信息。 |
| **可定制AI助手** | 允许创建针对特定团队需求的AI机器人，如人力资源、IT支持、产品管理和法律咨询等。 |
| **多语言和多格式支持** | 处理多种语言的文档和各种格式，包括PDF、电子表格、演示文稿等。 |
| **智能知识管理** | 提供管理工具以识别知识缺口、更新文档并改善信息的可访问性。 |

## 使用场景

-   **工作场所问答：**员工无需手动搜索，即可获得关于公司政策、产品功能和内部流程的即时答案。
-   **产品管理：**产品团队可访问来自Jira、Confluence和反馈工具的统一数据，以跟踪路线图、分析用户反馈并协调团队。
-   **人力资源和IT支持：**人力资源和IT部门部署定制机器人，处理有关福利、薪资、技术故障排除和入职等查询。
-   **文档和培训：**便于起草和更新产品文档和培训材料，确保内容一致且最新。
-   **客户支持和法律：**实现快速检索客户反馈、安全问卷和法律合规信息。



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