产品概述
Denser AI是一款先进的企业级AI解决方案，支持基于自有网站内容和文档数据构建智能搜索与对话系统。平台融合语义AI与检索增强生成（RAG），深度理解查询上下文，提供精准、对话式答案，并引用原始来源以减少幻觉。支持大规模AI搜索与对话，覆盖数十万网页或内部文档，助力客户支持、技术协助、线索获取和知识发现。Denser AI可与现有业务工具无缝集成，通过插件、API和嵌入式方式便捷部署，帮助企业自动化流程、提升互动并降低支持成本。
主要功能
| 语义AI搜索与对话 | 通过理解查询意图，基于源文档提供具备上下文的精准答案和对话式响应。 |
| 高扩展性与高效能 | 可处理大量网页和文档，支持数千次查询，始终保持稳定性能并实现7×24小时服务。 |
| 源文献引用，减少幻觉 | 直接引用原始文档，提供透明答案，增强信任度和可验证性。 |
| 灵活集成选项 | 支持WordPress插件、网站嵌入、RESTful和GraphQL API，便于与现有系统和工作流无缝集成。 |
| 可定制与零代码配置 | 用户可通过直观界面和自定义数据源上传，无需编程即可搭建、训练和个性化聊天机器人。 |
| 多语言与个性化支持 | 支持80多种语言，记忆历史交互，提供个性化且拟人化的客户体验。 |
使用场景
- 网站搜索与互动提升：通过即时、AI驱动的搜索与对话支持，提升网站用户体验和互动。
- 技术文档支持：从复杂技术文档中快速获取深度见解与答案，减轻支持团队负担，加快问题解决。
- 客户服务自动化：自动处理常见咨询和FAQ，实现全天候服务，让人工Agent专注于复杂问题。
- 线索获取与筛选：通过AI聊天机器人自动与访客互动、收集线索并筛选潜在客户，提升销售效率。
- 内部知识管理：员工可通过对话方式检索内部文档与数据库，提升组织知识获取效率。
