产品概述
Wrk是一款多功能自动化软件，旨在简化和加速各行业的业务流程。它将机器人流程自动化(RPA)、智能文档处理(包括OCR)、生成式AI功能、API云连接器和人机协作工作流集成到单一平台中。Wrk使组织能够自动化重复性任务，提高准确性，并在不增加复杂性的情况下扩展运营。其灵活架构支持多种用例，如应付账款自动化、潜在客户开发、客户入职和支持工单管理，提供可衡量的时间节省和运营改进。
主要功能
| 多模态自动化 | 结合AI机器人、OCR、RPA、API连接器和人工工作流，实现复杂多样的业务流程自动化。 |
| 预构建机器人和模板 | 提供超过2,500个即用型自动化机器人、连接器和模板，支持快速部署和定制。 |
| 生成式AI集成 | 整合生成式AI技术，生成故障排除提示，总结文档，并执行动态工作流。 |
| 人机协作能力 | 实现AI自动化与人工审核的无缝协作，确保准确性并处理异常情况。 |
| 可扩展灵活平台 | 支持从小型任务到企业级自动化的扩展，无最低使用量要求，适应不断发展的业务需求。 |
| 基于成果的定价 | 定价模式与业务成果保持一致，帮助组织节约成本同时最大化自动化效益。 |
使用场景
- 应付账款自动化：利用OCR和AI提取数据，验证准确性，减少人工工作，简化发票处理流程。
- 规模化潜在客户开发：自动从多个数据源每日提取和筛选新鲜潜在客户，提升营销效率。
- 客户入职流程：通过自动化数据收集、验证和沟通步骤，创建流畅一致的客户入职流程。
- 支持工单管理：自动化工单分类、优先级排序和分配，提高响应时间和责任制。
- 文档自动化与验证：确保提交的文档符合质量和格式要求，提取相关数据并验证准确性。
- 工作订单处理：自动化工作订单的接收、分配和响应生成，提高运营效率和租户满意度。