产品概述
Tern是一个综合性旅行规划平台，旨在简化和加速个性化旅行行程的创建。它提供专为旅行规划量身定制的协作编辑器，使用户能够在几分钟内在地图上构建、编辑和可视化行程。该平台为旅行顾问和旅行社集成了工具，包括客户关系管理、支付处理、佣金跟踪和自动化工作流程，所有这些都旨在减少手动任务并提升客户体验。Tern支持旅行者和旅行顾问之间的实时协作，使行程规划高效愉快。
主要功能
| 个性化行程构建器 | 快速生成可协作编辑和自定义的定制旅行计划。 |
| 集成旅行客户关系管理 | 通过智能表单、自动化通讯和流线型工作流程管理客户关系。 |
| 支付和佣金管理 | 自动化信用卡授权，跟踪佣金，并在平台内协调支付。 |
| 可视化行程地图 | 在交互式地图上可视化行程，更好地组织和了解旅行路线和活动。 |
| 文档和沟通集中化 | 将所有行程文档、确认信息和客户沟通集中在一处，便于访问。 |
| 协作规划 | 使旅行者和旅行顾问能够在行程创建和调整上无缝协作。 |
使用场景
- 旅行顾问和旅行社：简化行程创建、客户管理和支付处理，提升服务质量。
- 个人旅行者：通过可编辑的行程和地图可视化功能快速规划个性化旅行。
- 团体旅行规划：朋友或客户之间协作协调计划，确保团体旅行体验顺畅。
- 商务旅行管理：利用集成的客户关系管理和自动化工作流程组织复杂的旅行日程。