产品概述
PromisePay是一款面向政府机构、公用事业和企业的科技解决方案，旨在高效管理付款、福利发放及还款项目。平台利用AI和安全自动化，简化收入验证，支持灵活付款方案，并加强主动外呼。该平台提升收入回收效率，保障公平获取基础服务，降低行政成本，并通过先进的机器学习技术防范欺诈。
主要功能
| 灵活且免息的分期付款方案 | 为客户提供无利息、无滞纳金的灵活付款选项，提高参与率并减少逾期。 |
| AI优化的外呼与支持 | 通过AI驱动的服务Agent主动联系客户，处理支持工单，提高沟通效率。 |
| 高效的收入资格验证 | 利用多元化数据源自动化资格和收入验证，加快申请流程并减少错误。 |
| 全面的项目管理 | 提供集中式仪表盘，跟踪付款、收入预测和项目绩效，具备审计合规的文档。 |
| 强大的安全与反欺诈能力 | 采用机器学习检测和防范浪费、欺诈与滥用，确保客户敏感数据的安全。 |
| 快速上线部署 | 新项目可在约八周内完成部署，最大程度减少干扰并加快价值实现。 |
使用场景
- 水电费回收：通过灵活的付款方案和主动客户沟通，帮助公用事业单位回收逾期账款，提升现金流并减少断供。
- 政府补助发放：通过自动化资格审核和精简的申请流程，实现高效且公平的政府援助与福利发放。
- 客户支持自动化：通过自动化外呼和支持服务，减轻行政负担，让员工专注于复杂案例。
- 反欺诈与合规监管：通过防范欺诈和完善的审计记录，保障项目合规性，满足监管要求。