产品概述
Entropik专注于捕捉和分析人类洞察，以优化客户体验(CX)、用户体验(UX)和市场研究。其集成平台Decode和Qatalyst将定量和定性研究与多模态情绪AI技术相结合，如面部编码、语音分析和眼动追踪。Entropik通过自动化数据处理和生成可操作的洞察来加速研究工作流程，使企业能够更快地做出明智决策。该公司服务于全球150多个客户，跨越各个行业，提供可扩展、安全和协作的研究解决方案。
主要功能
| 多模态情绪AI | 通过面部表情、声音语调和行为线索捕捉并量化人类情绪，提供深入的消费者洞察。 |
| 集成研究平台 | Decode和Qatalyst支持定量、定性、有主持人的和无主持人的研究，具备实时测试和日记研究等功能。 |
| AI生成报告 | 自动从研究数据中挖掘洞察，生成包含可视化和清晰分析的演示就绪报告。 |
| 广泛的全球用户访问 | 访问覆盖120个国家的8千多万用户群体，用于多样化和有代表性的消费者和用户研究。 |
| API和SDK集成 | 提供可嵌入现有系统的独立技术解决方案，实现无缝数据捕获和分析。 |
| 增强协作和安全性 | 功能包括数据加密、可共享报告和演示模式，促进安全高效的团队合作。 |
使用场景
- 消费者行为分析：品牌获得对消费者情绪和偏好的细微理解，以定制产品和营销策略。
- 用户体验优化：产品团队进行实时网站和应用测试，根据真实用户反馈改进可用性和参与度。
- 市场研究加速：研究团队借助AI驱动的数据处理，将洞察生成的周转时间从几周缩短到几小时。
- 定性研究增强：自动摘要和行动项提取简化了对访谈和焦点小组的分析。
- 跨平台情境研究：直接在Instagram和TikTok等社交媒体和数字平台内进行研究，获取真实的消费者洞察。