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常见问题(FAQ)

什么是 Credit,如何使用?
Credit 是 Swan 的工作计量单位。每次 Swan 执行一项任务——发送消息、筛选线索、补充联系人数据——都消耗 1 个 Credit,与任务复杂度无关。
Action Credit 和 Data Credit 有什么区别?
同一种 Credit 类型,用途不同。Action Credit 覆盖销售代表通常执行的任务(外联、CRM 更新)。Data Credit 覆盖第三方数据获取(邮箱查找、访客识别、数据补充)。
构建工作流需要技术能力吗?
不需要。只需用自然语言描述工作流——Swan 会处理所有配置。无需代码、无需 RevOps 排队、无需手动设置触发器。
Credit 用完了会怎样?
Swan 会暂停需要消耗 Credit 的自动化并通知你。你可以升级计划或购买额外 Credit 以恢复运行。
我可以使用自己的数据而非 Swan 的数据补充服务吗?
可以。Swan 支持来自你的 CRM 或分析工具的自定义信号和联系人数据。通过你自有来源已补充的线索不会消耗 Data Credit。
我可以控制 Swan 何时消耗 Credit 进行数据补充吗?
可以。你可以配置 Swan 仅对高意向线索进行数据补充,或在使用 Credit 前要求手动审批——让你完全掌控支出。
Swan 如何融入我现有的 GTM 技术栈?
Swan 原生连接 HubSpot、LinkedIn、邮件外联工具和主流 B2B 数据提供商。它还可以作为 Slack Co-Pilot 运行,无需离开你的工作流即可执行按需任务。
Swan 可以自动化哪些类型的外联?
LinkedIn 连接请求、个性化私信、多步骤邮件序列和后续跟进。所有内容由 Swan 基于账户上下文和你定义的 Playbook 撰写并发送。
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