产品概述
Decoda Health 是一款先进的AI平台，专为现代医疗机构自动化关键行政任务而设计，包括医疗编码、结算、患者沟通、排班和文档管理。平台融合智能自动化与全方位诊所管理工具，帮助降低运营成本、提升营收周期效率、增强患者体验。Decoda的AI可自动读取电子健康记录，精准分配结算编码，减少拒赔、加速回款，同时其AI前台和患者互动模块支持多语种预约、来电及支付流程自动化。
主要功能
| 自主医疗编码与结算 | AI自动读取医生笔记并分配结算编码，降低30%编码成本，减少20%拒赔率，将理赔处理时间从数天缩短至数秒。 |
| AI前台服务 | 全天候24小时、支持约25种语言，处理患者来电、预约和咨询，提高预约率与患者满意度。 |
| 统一支付处理 | 支持线下、电话、短信和在线支付，自动生成账单说明、分期付款计划及未结余额提醒。 |
| 智能排班与问诊信息采集 | 自动化预约、保险核查及问诊表填写，减少拒赔风险，节省前台工作时间。 |
| AI智能病历记录与文档生成 | 根据医生个人风格生成准确、多语种临床笔记及函件，让医护人员专注于患者护理。 |
| 全方位患者互动管理 | 管理短信、邮件、电话、信函等多渠道沟通，保障患者知情，提升医疗机构口碑。 |
使用场景
- 医疗编码与结算自动化：诊所通过AI自动化编码与结算流程，减少行政负担和错误，提高现金流与合规性。
- 前台运营自动化：医疗机构自动化患者来电处理、预约安排及常见问题解答，提高效率和服务可用性。
- 营收周期管理：通过统一平台整合多种支付渠道和自动化催收，优化支付与回款流程。
- 临床文档智能生成：医护人员借助AI辅助记录，快速生成多语种、准确的临床文档。
- 患者沟通与互动：通过个性化、自动化的多渠道沟通，持续提升患者参与度。