产品概述
Neexa 是一款全自动 AI 销售助手，专为 B2C 企业自动化整个销售流程而设计。它可在网站、WhatsApp 及社交媒体上与潜在客户互动，通过个性化且持续的跟进实现线索培育，无需人工干预。Neexa 可快速集成并通过企业资料（如宣传册或网站内容）进行学习，全天候处理咨询、安排跟进并促成成交。其智能对话式数据收集功能能够自然获取客户关键信息，助力更智能的线索管理和转化率提升。企业还可通过集中式看板监控互动和销售表现，让销售自动化变得轻松且可扩展。
主要功能
| 自动化销售互动 | Neexa 的 AI 聊天助手能够自主与潜在客户互动，提供个性化且拟人化的对话体验，全天候 24/7 将访客转化为客户。 |
| 智能跟进 | 自动化且具备上下文感知的跟进信息会在最佳时机自动发送，无需人工操作，确保每一个线索都不会被遗漏。 |
| 对话式数据收集 | 通过自然对话收集客户信息，如姓名、邮箱和电话号码，提高线索质量并促进客户培育。 |
| 多渠道集成 | 无缝连接网站、WhatsApp 及社交媒体平台，在客户常用的渠道与其互动。 |
| 快速部署与训练 | 只需上传企业资料或网站数据即可轻松上线，让 AI 在数分钟内学习并精准代表您的业务。 |
| 综合数据看板 | 实时展示客户对话、线索状态及销售活动，帮助企业追踪业绩表现并在需要时及时干预。 |
使用场景
- 电商销售自动化：自动化客户互动和产品咨询跟进，无需额外人力即可提升线上销售。
- 酒店及餐饮预订：酒店、餐厅及活动组织者通过 Neexa 实现自主管理预订和咨询，提高预订量及营收。
- 教育招生自动化：学校及培训机构通过自动化与潜在学员的互动和跟进，高效提升招生转化率。
- 客户支持辅助：部署专注于支持的辅助智能体，快速解决客户问题，同时主智能体专注于销售转化。
- 中小企业线索培育：中小企业利用 Neexa 与潜在客户保持持续联系，通过个性化沟通提升转化率。