### [Levity](https://dkwy.com/)

**Published:** 2026-05-06T10:55:54

**Author:** 蛋壳

**Excerpt:** Levity是一款无代码AI自动化平台，帮助企业自动化处理涉及非结构化数据（如邮件、图片和文档）的复杂重复性工作流。用户无需编程即可训练自定义AI模型，并将其集成到自动化流程中，同时可与Gmail、Slack、Zapier和TMS系统等主流工具无缝连接。Levity帮助团队减少人工操作、提升运营效率，让员工专注于更有价值的工作，如邮件分类、客户支持工单分拣、文档处理和电话会话分析等任务的自动化。

## 产品概述

Levity是一款无代码AI自动化平台，帮助企业自动化处理涉及非结构化数据（如邮件、图片和文档）的复杂重复性工作流。用户无需编程即可训练自定义AI模型，并将其集成到自动化流程中，同时可与Gmail、Slack、Zapier和TMS系统等主流工具无缝连接。Levity帮助团队减少人工操作、提升运营效率，让员工专注于更有价值的工作，如邮件分类、客户支持工单分拣、文档处理和电话会话分析等任务的自动化。

## 主要功能

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| **自定义AI模型训练** | 无需编程即可基于您自己的数据训练AI模型，适用于文本分类、图像识别和文档处理等任务。 |
| **拖拽式工作流自动化** | 通过直观的可视化编辑器，将AI模型与触发器和动作连接，轻松构建自动化工作流。 |
| **广泛集成** | Levity可无缝集成超过5,000款应用，包括Gmail、Slack、Zapier、Google Sheets、Zendesk和TMS平台，实现自动化。 |
| **AI驱动的邮件与电话自动化** | 自动提取邮件和电话会话中的信息，优化货运操作及客户沟通流程。 |
| **实时分析与洞察** | 监控工作流表现，获取关于邮件运营、客户情绪和服务请求的可操作洞察。 |
| **100%无代码平台** | 面向无技术背景用户，快速搭建和部署AI自动化。 |

## 使用场景

-   **货运与物流运营：**自动化订单录入、现货报价回复、文件收集及跟踪流程，提高效率并减少人工工作量。
-   **客户支持自动化：**自动按主题、紧急程度或情感对支持工单进行分类和标记，实现高效优先级分配和流转。
-   **邮件管理：**对收件箱邮件进行分类和标注，提取关键信息，并与CRM或TMS系统集成，加快响应速度。
-   **文档与图像处理：**对合同、发票和图片进行分类，实现自动归档、审批和合规流程。
-   **销售线索筛选：**利用AI分析公司资料和沟通中的非结构化数据，识别并优先处理高质量线索。



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