产品概述
Gigs 是全球首个 telecom-as-a-service 平台，使任何企业都能快速便捷地成为虚拟移动网络运营商（MVNO）。通过提供批发连接、SIM/eSIM 配置、账单、支付、合规与 AI 驱动客户支持，Gigs 让企业可在全球范围内推出并管理自有品牌的手机及数据套餐。平台提供零代码托管结算、强大的订阅与分析管理后台，以及开发者友好 API，助力深度定制集成。Gigs 还具备 Operator，对话式 AI 助手，可将支持成本降低高达 95%，在白标聊天界面内高效处理客户服务与销售。
主要功能
| 端到端电信平台 | 覆盖批发连接、SIM/eSIM 配置、账单、支付、税务合规及客户支持工具的一体化解决方案。 |
| AI 驱动客户支持 – Operator | 对话式 AI 助手可即时处理销售、支持和账户管理咨询，大幅降低支持成本。 |
| 零代码托管结算 – Connect | 品牌化、即插即用的结算与订阅管理系统，客户可无需编码即可注册、支付和激活套餐。 |
| 统一管理后台 | 集中管理订阅、设备、支付、分析和客户支持，支持多运营商和多市场。 |
| 开发者友好 API | 单一电信 API，可无缝集成全球多家运营商，打造定制化移动服务体验。 |
| 灵活定价与全球覆盖 | 可访问 200 多个国家的优质批发网络，支持定制化定价、套餐和品牌，满足多样化业务需求。 |
使用场景
- MVNO 快速上线：企业可快速推出自有品牌移动服务，无需基础设施投资即可提供语音、短信和数据套餐。
- 设备嵌入式连接：硬件制造商可将 SIM/eSIM 嵌入设备，实现订阅制收入并提升客户粘性。
- 新型银行与金融科技：金融服务可将无线套餐与银行产品打包，为客户提供无缝连接体验。
- 电信客户支持自动化：电信运营商可部署 AI 驱动的聊天机器人，降低支持成本并提升客户满意度。
- 定制电信集成：技术型企业可利用 Gigs API 构建定制化移动服务体验和创新客户旅程。