产品概述
ZBrain 是一款面向企业的综合 AI 平台，帮助组织评估 AI 准备度，发掘高价值 AI 机会，并构建定制生成式 AI 应用及智能 Agent。平台包含两大核心模块：ZBrain XPLR 提供结构化框架评估 AI 采纳潜力及用例发现，ZBrain Builder 作为低代码平台支持 AI Agent 和解决方案的创建、部署与管理。ZBrain 支持与多种主流大语言模型（如 GPT-4、Gemini、PaLM）集成，并可将 AI 能力直接连接到专有数据源和企业系统，实现工作流自动化、决策优化和运营效率提升。
主要功能
| AI 准备度评估 | ZBrain XPLR 评估组织对 AI 采用的准备情况，梳理流程，并识别 AI 能带来最大价值的领域。 |
| 定制 AI Agent 创建 | ZBrain Builder 通过低代码界面，集成多种 LLM 和专有数据，助力构建定制化 AI Agent 和应用。 |
| 知识库管理 | 强大的工具可从文档、数据库等多种来源采集、存储和管理企业数据，为 AI Agent 提供相关上下文。 |
| 无缝企业集成 | 将 AI 解决方案与 Slack、Microsoft Teams、CRM、数据库等现有平台连接，实现 AI 融入日常工作流。 |
| 多模型编排 | 支持多种 LLM（如 GPT-4、Gemini、PaLM、Llama 2）的编排，根据业务需求优化 AI 任务表现。 |
| 持续学习与风险治理 | AI Agent 通过用户反馈强化学习不断优化，并具备风险防控功能，确保数据安全与合规。 |
使用场景
- 客户服务自动化：通过 AI Agent 自动化案件受理、智能分发和处理，提高响应准确率，减少人工工作量。
- 内容生成：借助集成生成式 AI 模型，生成高质量、具备上下文的市场营销、文档及沟通内容。
- 流程自动化：通过创建 AI 驱动的工作流，高效连接数据、系统与团队，简化复杂业务流程。
- 数据驱动洞察：从企业数据中提取可执行洞察，辅助战略决策并发现运营改进空间。
- 跨部门 AI 赋能：为财务、销售、市场、人力、IT、法务、采购、结算等部门部署定制 AI 解决方案，提升整体生产力。