产品概述
Zaia是一款用户友好的零代码平台，帮助企业通过自主AI Agent自动化支持与销售流程。创业者、市场人员及客服团队无需技术背景即可打造专属AI Agent，简化运营流程，提升客户互动体验。Zaia可轻松集成至Web平台，并提供AI Agent性能的实时监控与优化。
主要功能
| 零代码AI Agent构建器 | 通过直观界面创建和自定义AI Agent，无需编程技能。 |
| 自动化支持与销售流程 | 利用AI Agent自动化客户支持和销售对话，提供个性化、高效的响应。 |
| 实时性能看板 | 实时监控和优化AI Agent的交互与工作流程，提升效果。 |
| 多平台集成 | 无缝连接AI Agent至各类Web平台和通讯渠道，包括WhatsApp。 |
| 适用于中小型企业的可扩展性 | 专为中小企业及成长型团队设计，助力提升客户互动与销售。 |
使用场景
- 客户支持自动化：部署AI Agent处理常见客户咨询，缩短响应时间，减轻支持工作量。
- 销售流程自动化：通过AI Agent自动与潜在客户互动、筛选线索并协助成交。
- 营销活动支持：集成AI Agent辅助营销，提升客户互动并收集洞察。
- 多渠道客户互动：通过统一的AI Agent管理网站、WhatsApp等多平台的客户交流。