### [Dust](https://dkwy.com/)

**Published:** 2026-05-06T10:50:26

**Author:** 蛋壳

**Excerpt:** Dust 是一款先进的 AI 平台，帮助企业在数分钟内无需编码即可构建和部署专业 AI Agent。可无缝连接 Slack、Google Drive、Notion 等多种企业数据源，使 AI Agent 能够跨部门访问相关知识。Dust 支持 Anthropic、OpenAI、Google 等多家主流 AI 模型供应商，帮助团队避免厂商锁定，并根据工作流定制 AI 能力。平台注重安全、合规与灵活性，提供细粒度数据控制和企业级防护。Dust 赋能销售、市场、支持、工程和数据分析等各类团队，自动化复杂任务，提升生产力，加速决策，实现上下文感知的 AI Agent。

## 产品概述

Dust 是一款先进的 AI 平台，帮助企业在数分钟内无需编码即可构建和部署专业 AI Agent。可无缝连接 Slack、Google Drive、Notion 等多种企业数据源，使 AI Agent 能够跨部门访问相关知识。Dust 支持 Anthropic、OpenAI、Google 等多家主流 AI 模型供应商，帮助团队避免厂商锁定，并根据工作流定制 AI 能力。平台注重安全、合规与灵活性，提供细粒度数据控制和企业级防护。Dust 赋能销售、市场、支持、工程和数据分析等各类团队，自动化复杂任务，提升生产力，加速决策，实现上下文感知的 AI Agent。

## 主要功能

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| **零代码 AI Agent 构建器** | 无需编程技能，通过可视化界面快速创建和定制 AI Agent。 |
| **多模型支持** | 可访问并切换 Anthropic、OpenAI、Google 等顶级 AI 模型，满足不同任务需求。 |
| **无缝数据集成** | 可连接多种企业数据源，包括 Slack、Google Drive、Notion、Confluence、GitHub、Zendesk、Salesforce 及 Microsoft SharePoint。 |
| **上下文感知 AI Agent** | Agent 利用企业知识，提供精准、相关的洞察并自动化工作流程。 |
| **企业级安全保障** | 符合 GDPR、HIPAA 和 SOC2 Type II 标准，具备端到端加密、细粒度数据访问控制和私有空间。 |
| **开发者平台与 API** | 通过编程方式构建自定义操作、集成及编排复杂工作流，扩展 Agent 能力。 |

## 使用场景

-   **客户支持自动化：**通过自动草拟回复、分流一级工单、提取支持交互洞察，加快工单处理速度。
-   **销售与营收运营：**生成客户画像、标记风险交易、分析通话内容，并通过自然语言生成实时 SQL 查询。
-   **市场与产品管理：**生成品牌内容、翻译信息、提取反馈洞察并生成用户故事。
-   **工程与数据分析：**代码审查、自动生成文档、汇总事故报告，使非技术团队也能查询数据。
-   **跨部门协作：**组建由专业 AI Agent 组成的团队，与人类协作，优化复杂流程。



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