产品概述
Tanka AI 是全球首款具备长期记忆的 AI Messenger，专为解决企业沟通中的组织遗忘问题而设计。与传统聊天工具和 AI 助手不同，Tanka 能持续从聊天、邮件和文档中学习并保留关键职场知识。它可无缝集成 Slack、WhatsApp、Gmail、Outlook 等平台，提供上下文感知智能回复、主动式 AI 助理和统一知识库，全面提升团队协作、员工入职、客户支持和决策效率。
主要功能
| AI 长期记忆 | 持续从对话和文档中学习并保留组织知识，实现有上下文的智能回复，全面保存企业知识。 |
| 上下文感知智能回复 | 基于历史互动、语气和业务场景，快速生成个性化且相关的消息和邮件回复。 |
| 无缝集成 | 可与 Slack、WhatsApp、Gmail、Outlook、Notion 等主流通信与办公工具集成，统一工作流程，减少信息孤岛。 |
| 主动式 AI 助理 | 自动生成会议纪要、任务跟踪、文档草稿、提醒和实时洞察，提升团队协作效率。 |
| 可扩展知识库 | 将团队知识结构化为不断演进的企业知识图谱，便于跨团队、跨项目访问。 |
| 多语言支持与协作 | 提供即时消息翻译和语音聊天功能，支持全球团队跨语言、跨时区高效协作。 |
使用场景
- 提升团队协作：实时保存和展示关键信息，促进部门间无障碍沟通与知识共享。
- 客户支持自动化：通过 AI 驱动的上下文感知回复，提高客户问题解决率，保持品牌沟通一致性。
- 高效员工入职培训：新员工可快速访问企业知识与政策，缩短适应周期，减少对同事的依赖。
- 项目与任务管理：跟踪项目进度，自动跟进任务，汇总会议内容，帮助团队保持信息同步。
- AI 驱动的销售与人力资源辅助：为销售团队提供客户互动洞察和跟进建议，协助 HR 进行政策解读、招聘跟踪和培训管理。
- 跨部门知识沉淀：保存关键决策、洞察和流程，防止知识流失，支持数据驱动决策。