产品概述
TheySaid.io通过将传统调查转变为适应每个受访者输入的互动对话，彻底革新了调查方式。该平台通过AI生成的专业调查，只需一键即可简化调查创建，并通过个性化的后续问题提高参与度。它通过从定性和定量反馈中提取可行的见解，提供实时分析，使组织能够有效地闭合反馈循环。TheySaid.io专为从营销到人力资源的各类团队设计，支持可扩展、可定制的反馈活动，推动更深入的理解和更好的决策。
主要功能
| 会话式调查体验 | 将调查转变为互动对话，AI会提出相关的后续问题，提高受访者参与度和反馈深度。 |
| 一键创建调查 | 通过简单输入自动生成精心制作的专业调查，消除复杂性和猜测。 |
| 实时洞察提取 | 即时分析收到的回复，识别关键主题和可行的见解，包括开放式答案。 |
| 可定制的活动和分群 | 为不同用户群体启用定制问题集和时间表，支持多语言交付和CRM集成。 |
| 反馈循环完成 | 帮助组织及时采取行动，提高客户满意度，减少流失，增加追加销售机会。 |
使用场景
- 客户体验和营销：通过自适应调查深入了解客户偏好、满意度和痛点，以完善信息传递和产品供应。
- 产品和设计验证：收集丰富的用户反馈和可用性数据，验证想法，改善用户体验，优先开发功能。
- 员工参与和人力资源：进行动态360度反馈和参与度调查，以提升工作场所文化和保留率。
- 销售成败分析：了解客户决策背后的原因，改进销售策略并减少流失。
- 市场研究：通过会话式访谈和调查大规模发现买家痛点和偏好。