产品概述
Vocode是一款面向开发者的开源库及托管服务，旨在简化基于大语言模型（LLM）的语音AI应用开发。通过集成语音识别、自然语言理解与语音合成，实现实时对话编排，助力开发者构建适用于电话、Zoom会议、个人助手等场景的交互式语音Agent。Vocode支持多语种能力，并可无缝集成主流语音及AI服务商，为多样化语音AI应用场景提供灵活性与可扩展性。
主要功能
| 实时语音会话编排 | 支持流式与回合制对话，具备高级中断处理和会话终结点控制，实现自然流畅的人机交互。 |
| 开源且可扩展 | 大部分组件为开源，开发者可根据需求自定义、扩展，并集成至自身工作流和产品。 |
| 多平台支持 | 可在电话系统、Web应用、Zoom会议等多种通信平台部署语音Agent。 |
| 多语种语音合成与识别 | 支持超过45种语言的语音合成及35+种语言的转写，兼容Azure、Deepgram等主流服务商。 |
| 丰富集成能力 | 可与主流语音识别、语音合成及大语言模型（LLM）服务商集成，轻松切换并自定义配置。 |
| 托管API服务 | 提供托管电话API，通过可编程AI Agent自动化呼入/呼出电话，简化部署与扩展。 |
使用场景
- 自动化客户支持：构建AI Agent处理来电，解答常见问题，协助排障，并高效转接人工服务。
- 个人语音助手：打造跨平台的语音助手，实现日程安排、提醒和互动任务等功能。
- 互动式会议参与：部署AI Agent参与Zoom等虚拟会议，实现实时互动。
- 外呼通知：自动化个性化外呼，如预约确认、付款提醒及各类通知。
- 语音控制智能家居与物联网：开发语音界面，实时控制智能设备并执行相关指令。