产品概述
SoundHound AI是领先的语音人工智能平台，帮助品牌与企业打造专属语音产品、服务和应用。平台融合自主研发的语音转意和深度自然语言理解技术，并集成ChatGPT等第三方生成式AI模型。支持实时、具备上下文感知的对话，用户可通过语音自然交互，处理如天气、音乐、导航、客服等多领域复杂查询。SoundHound AI还为流行的SoundHound Music应用提供支持，可通过哼唱或歌唱识别歌曲，同时具备语音识别、文本转语音及品牌唤醒词等AI组件。解决方案具备可扩展性、多语言支持，适用于边缘与云端部署，实现品牌定制化语音体验及有价值的数据分析。
主要功能
| 语音转意技术（Speech-to-Meaning） | 同时处理语音并理解含义，实现更快、更准确的语音识别与理解。 |
| 深度语义理解（NLU） | 支持对复杂、多条件及跨领域查询的理解，带来自然流畅的对话交互体验。 |
| 生成式AI集成 | 无缝集成ChatGPT等模型，提供丰富、准确且贴合语境的回复，避免AI幻觉。 |
| 可定制语音AI组件 | 包含品牌唤醒词、自动语音识别（ASR）、文本转语音（TTS）及可根据品牌需求定制的内容领域。 |
| 多模态交互 | 支持语音与触控输入，提供即时视听反馈，提升用户互动体验。 |
| 全球语言支持 | 支持25种以上语言，并能快速训练新语言，满足多元化全球市场需求。 |
使用场景
- 语音客服自动化：通过AI驱动的智能应答自动化处理来电和客户互动，提高效率与用户满意度。
- 音乐发现与识别：可通过哼唱或歌唱识别歌曲，提供歌词，并可通过SoundHound Music应用创建播放列表。
- 车载语音助手：为汽车提供免提控制、自然语言查询及车辆信息访问，提升驾乘体验。
- 智能家居与物联网语音控制：为智能设备提供语音控制，实现直观、免提操作和个性化用户互动。
- 酒店与零售自动化：通过语音点单、信息查询及个性化推荐，提升宾客与客户体验。
- 商务效率与个人助理：支持如日程规划、信息查询、互动问答等复杂对话任务，适用于专业及个人场景。